进入21世纪，随着市场竞争的日益激烈，现代企业更加强调发挥团队精神，建立群体共识，快速因应顾客需求，提升工作效率，然而究竟如何打造高绩效的团队呢？上述问题正困扰着许多企业总经理和人力资源经理人。本课程将能使学习者透彻地理解打造高绩效团队的方法和技巧，同时为您介绍如何应用KPI绩效指针建立高绩效的团队运作。

本课程即在探讨以上之相关课题，除了课堂内之讲授与讨论之外，并结合国际知名案例研讨，使学员们更深入地了解相关的实作方式。

【课程大纲】

一、高绩效团队(HPT)之建立

1、高绩效团队的效益

2、高绩效团队发展构面

3、高绩效团队的成功关键

4、高绩效团队的障碍

二、绩效管理KPI

1、人力资源管理与KPI

2、KPI与人力绩效指针 

3、KPI的企业实际作业 

4、KPI的人力资源发展趋势

三、绩效管理与人力资源管理

1、企业领域上的绩效构面

2、绩效管理与人力资源管理之关系

3、员工绩效管理之重要性 

4、员工绩效考评之体系

5、制度的设计与规划 

四、绩效管理流程 

1、绩效发展管理步骤 

2、绩效评估的原则