01

5S的演言

1. 5S指的是日文SELRI（整理）、SEITON（整顿）、SEISO（清扫）、 SEIKETSU（清洁）、SHITSUKE（修养）这五个单词。因为五个单词都是以“S”开头，所以统称为“5S”。 

2.“5S的含义

整理：区分必需品和非必需品，现场不放置非必需品； 

整顿：将寻找必需品的时间减少为零； 

清扫：将工作区保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态；

清洁：将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化；

修养：对于规定了的事，大家都要遵守执行。

3.“5S”的内容

5S 活动不仅能够改善生产环境，还能提高生产效率、产品品质、服务水准、 员工士气等等，是减少浪费、提高生产力的基本要求，也是其他管理活动有效开展地基础。

为了使5S喜闻乐见，得到迅速推广传播，用以下的简短语句来描述5S，记忆方便。  

整理：要与不要、一留一弃；                

整顿：科学布局、取用快捷；                

清扫：清除垃圾、美化环境；                

清洁：坚决执行、贯彻到底；                

修养：形成制度、自然习惯；  

02

5S是公司管理的基石

作为公司，实行优质的管理，创造最大的利润和社会效益是一个永恒的目标。

而优质管理具体说来，就是在Q（quality:品质）、C（cost:成本）、D（delivery:交期）、S（service:服务）、T（technology:技术）、M（management:管理）方面必须有独到之处。

 1.Q（品质）：好的品质是顾客信赖的基础。5S能确保生产过程的秩序 化、规范化，为好品质打下坚实的基础。

 2.C（成本）：通过5S可以降低各种“浪费、勉强、不均衡”提高效率， 从而达到成本最优化的控制。

 3.D（交期）：通过5S是一种行之有效的预防方法，能够及时发现异常， 减少问题发生，保证准时交货。

 4.S（服务）：服务只是赢得客源的重要手段。通过5S可以提高员工敬 业精神和工作乐趣，使他们更乐意为客人提供优质的服务。

另外通过5S可以提高行政效率，减少无谓的确认业务，可以让客户感到快捷和方便，从而提高客户满意度。

 5.T（技术）：通过5S采用标准化来优化技术，积累技术，减少开发成 本，加快开发速度。

 6. M（管理）：管理是一个广义的范畴，狭义可以分为（人员管理、设备管理、材料管理、方法管理、环境管理）；

只有通过科学化、效能化管理、才能达到人员、设备、材料、方法、环境的最优化，取得综合利润最大化；而5S就是科学管理最基础的要求。 

“5S”是现代公司管理的基石。Q、C、D、S、T、M 企业六大要素是现代企业的支柱。

企业的经营方针和目标是现代企业的房顶。“基石+支柱+房顶 ”构成现代企业之屋。