4M1E的运用
01 - 现场管理
工序标准化:工序标准化作业对工序质量的关键,工序标准化在工序质量改进中具有突出地位,工序质量受4M1E即人、机、料、法、环、测六方面因素的影响,所以工作标准化就是要寻求4M1E的标准化;
质量改进:4M1E是六个影响产品质量的主要因素,是分析质量问题产生的主要方向;
管理改进:4M1E是现场管理的根本,是提升管理水平的主要方向;
设计方案验证:在设计阶段充分进行4M1E分析和验证,可以使设计方案更符合工作作业要求。
02 - 解决问题
4M1E是我们分析和思考问题的方向,要解决现场问题还要和其他管理工具相结合使用,以发现问题产生的根本原因并制定相应的改进措施。常见的工具有以下几种:
① 鱼骨图/鱼刺图/石川图分析法
② 故障树分析法
③ 头脑风暴法
④ 5WHY分析法
⑤ 5W2H分析法
在我国中小企业,很少企业有成体系的企业文化,即使有那也是在做体系等时候做出来的样子,没有真正的做到实处。关注质量教育学堂,一所面向未来的质量大学。那么我把在民营企业和日资独资企业的企业文化对比:
那么让我们先来看看国内小企业对企业文化,包括企业文化延伸的企业行为规划是什么样子呢?
在国内,基本上很少企业企业对于企业文化进行重视。
对于企业行为,企业没有一个明确的注明。
下面就对企业在管理制度上进行分析:
A. 最强的理念:
一个企业实例
社长方针:建立有信任的xxx
我们以优越的技术和在品质上取得客户最高评价和信赖的企业为目标。
我们将持续进行盖上以实现所有品质的提高,我们为了实现所有品质的提高,讲进行持续改善。
我们最守法制法规,以为社会做贡献的企业为目标
我们拥有挑战的气概,以可持续发展企业为目标
B. 完善的规章制度---由所有的规章制度去规定员工怎么样去做。
1. 制度--瓶颈
这部分从你进入公司你就会看出来,公司从总经理要普通员工,都是身着同意的服装,不是说你是领导,你就可以不穿厂服。制度一视同仁。从这就可以看出外资企业都会有一套完整的模式。日本企业一般都有一套管理模式,在某一阶段做什么事情是非常明白的、整个公司的工作模式基本是按步就班,每个新人来到日企,公司会有专门地培训,他会告诉你做什么事情用什么样的方法会比较好,甚至于填表这样的事情也会有专门带你的人教你。
但公司也会有一整套比较严格的管理模式,这种非常森严的管理制度,等级制度,会让不熟悉日本文化的人很难感到舒服。台资企业也都会有一套严格制度去制约,虽说欧美企业制度比较松散,但是欧美企业,员工就需要随时提防被“炒鱿鱼”的危险。
而在我国制造型企业随着企业人员和部门的日益增多,企业的老总会越来越忙,这个时候就需要有工作标准、制度和流程,如果一个企业没有一套完整的制度,即使你把经理人招聘来,也会因为企业制度不完善而走掉。
2. 制度—执行力
为什么这样写呢,因为在我国的一些中小型企业,会有一套制度,在去年,我去常州一家民营公司去稽核,当时很在看资料,发现他制度非常的全,该有的都有了。非常的细。但是一看实际境况就知道制度根本没有执行下去,当时他们的总经理就和我诉苦,说制度执行难,厂里面亲戚太多了,员工素质差。其实对于制度的执行我觉得我们的企业应该学习学习日本企业执行的力度----无条件的执行。
其实制度大家都有,下面我举个例子:
苏州有一家小国有企业因为经营不善快破产,后来和日本一家公司进行合资,日本方面对工厂进行管理,日方对制度进行适当的修改,员工的福利待遇比以前好了,然后就提出要求:无条件执行制度。结果在不到半年,企业的效益就渐渐有了好转,一年企业就扭亏为盈了。
其实执行力和人际关系有关,也就是人的从众心里,还记得当初国家发行股票,老百姓都不接受,慢慢的用各种方法才逐步使大众接受了股票,这个其实就是从众心里在发挥作用。所以企业的执行力也是可以培养的,如果全体员工的执行力都很好,其中个别员工就算不满,其执行力也会很好。
这就象国家发行股票,国库券一样,是以国家的信用与发展预期为担保的。所以企业要给员工一个好的信用保证,而非朝令夕改,言行不一。再加上良好的企业发展预期。通过培养最后企业的执行力就会很高,哪怕是暂时的困难也很容易克服。