现场质量管理以生产现场为对象,以对生产现场影响产品质量的有关因素和质量行为的控制和管理为核心,通过有效过程识别,明确流程,建立质量预防体系,建立质控点,制定严格的现场监督、检验和评价制度以及质量改进制度等,使整个生产过程中的工序质量处在严格的控制状态,从而确保生产现场能够稳定地生产出合格产品。
1 . 做好过程识别和结果应用
只有掌握每道工序和每个岗位的要求及相互关系,现场质量管理才会有效。
现场管理四问:
a . 要弄清本工序顾客是谁?
b . 供方是谁?
c . 要输出 / 输入什么?
d . 对输出 / 输入的衡量标准是什么?
过程、资源、人的资格、方法、指标等的要求只有对自己所从事的过程一清二楚,明白过程只要有一点不受控或不稳定,输出(结果)就会不稳定和永远做不到一致性;不断寻找发现问题的机会并找到解决问题的方法;把过程识别的结果应用到流程、控制计划、岗位责任书、岗位作业指导书中去,才能起到有效作用。
要建立起一套针对产品实现全过程的监控体系、监控指标,真正实现问题预警并及时处理闭环。
1 . 建立关键控制点:
按工序/工艺流程列出要控制的特性参数/预警项目、工艺参数、控制要求、控制项目,最终形成按工艺流程顺序的预警项目明细表。
2 . 定义好红线项目:
确定各红线项目、特性参数的变异判定准则或预警基准条件并形成文件。
3 . 明确反馈流程:
制订质量预防逐级反馈责任表,明确出现变异/需质量防护时如何反馈、提交,限定时间、明确责任人。