参课对象

质量管理代表、商务人员、供应方及分承包方; 系统设计人员、产品设计人员、质量人员、质量工程师、产品采购人员、设计部门主管、厂长、可靠性工程师等

课程大纲

第一部分：PDCA

1.PDCA系统解决问题的

  现场解决问题的误

   PDCA循环的特点

  系统解决问题的方法     

2.症状、问题与原因

  现场系统解决问题的步骤

  确定症状组成团队

  确定症状的方法

  检查表、趋势图、流程图

  初步确定问题的方向

  决策树

3.组成团队

  职责矩阵

  描述与确定问题

  描述问题

  是/否表、检查表、趋势图、流程图 确定问题

4.制定问题解决目标与计划

  问题解决目标的确定

  制定问题解决计划

5.分析确定问题原因

  原因类型:可能原因 最有可能原因  根本原因

  直方图    因果图  五个为什么

  头脑风暴过程

  流程图   散布图

6.选择实施纠正措施

     纠正措施计划制定

     纠正措施计划实施

7.评价纠正措施有效性

   验证纠正措施的方法

   推移图

8.预防问题重复出现

   预防问题的方法

第二部分： SPC

 1、持续改进和统计过程控制概述 

2、统计基础知识 

3、抽样程序  

4、常规控制图简介 

5、计量型数据控制图

6、计数型数据控制图

7、案例分析

组织单位 

勤思企业管理咨询有限公司 主办 

培训费用、时间和地点 

费用：3000元/人（QUEENS老客户或两人以上报名可优惠。包含培训费、教材费、资料费、证书费，午餐等） 

时间：2019年09月05-06日

地点：无锡市南长区塘南路时代上河星汇天地30A-1506室 （塘南招商城对面）
 

联系方式：

电话：  400-867-2280 / 18914132550  陈老师

QQ：858445210 

邮箱：chenzhiyan@squeens.cn

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